Trocas e Reparos
Nosso compromisso vai além da entrega garantimos a sua satisfação.
Política de Trocas
Não trabalhamos com troca ou devolução por arrependimento, já que cada peça é produzida de forma personalizada e sob encomenda. No entanto, caso a joia apresente defeito de fabricação, garantimos troca ou reparo sem custo, conforme avaliação técnica.
Reparos e Ajustes
Realizamos reparos e ajustes em joias da Gold Brasil, como aumento ou redução de medidas, ajuste de comprimento e outros serviços, respeitando as características originais da peça. Entre em contato pelo WhatsApp para solicitar avaliação.
Joias do Cliente
Aceitamos joias antigas como parte do pagamento de uma nova peça, após avaliação técnica do material. O ouro é reutilizado na confecção da nova joia, e você paga apenas a diferença.
